JivoSite для 1С-Битрикс

Подключает виджет онлайн-консультанта JivoSite к сайту на 1С-Битрикс без правки шаблонов: ID виджета, идентификация посетителей, UTM-метки, активные приглашения и согласие на cookie - всё настраивается в админке.

Модуль «JivoSite для 1С-Битрикс» добавляет виджет живого чата на страницы сайта и даёт единую страницу настроек в админке - без единой правки шаблона.

Модуль решает типовую задачу «поставить JivoSite на сайт» полностью через административный интерфейс: указали ID виджета из личного кабинета JivoSite - виджет тут же появился на сайте. Дальше - по необходимости: отдельные ID для разделов сайта и мобильных устройств, идентификация авторизованных посетителей, передача источника перехода оператору, активные приглашения в чат, согласие на cookie.

Основные возможности

Базовая настройка

- Включение/выключение виджета и ID виджета - отдельно для каждого сайта при мультисайтовости.
- Кнопка «Скопировать настройки с сайта» - не нужно повторять ввод вручную на каждом сайте.
- Валидация формата ID виджета и остальных полей при сохранении, с понятными сообщениями об ошибках.

Показ виджета по условиям

- Отдельный ID виджета для разделов сайта по маске пути (например свой виджет для «/support/*» и другой для «/shop/*»).
- Отдельный ID виджета для мобильных устройств (по User-Agent).
- Скрытие виджета для выбранных групп пользователей (например «Сотрудники»).
- Скрытие виджета на страницах по маске пути и/или query-строке (например «/personal/order/*» или AMP-версии страниц).

Данные для оператора

- Передача UTM-меток и источника перехода отдельными подписанными полями - работает и для анонимных посетителей.
- Активное приглашение в чат с задержкой, опционально по маске страниц и с указанием отдела JivoSite.

Соответствие требованиям к cookie

- Опция «Согласие на cookie перед загрузкой виджета»: либо ориентируется на cookie, которую уже ставит существующий на сайте баннер cookie-политики, либо показывает собственный минимальный баннер с кнопкой «Принять».

Эксплуатация

- Опциональный сброс кэша сайта при сохранении настроек.

Что нужно для работы

Только ID виджета из личного кабинета JivoSite (Настройки → Виджет на сайт) - значение после «/widget/» в адресе «code.jivosite.com/widget/XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX». Отдельные ключи API, вебхуки или сторонние интеграции не требуются.

Интерфейсы в админке

Раздел «Маркетинг → JivoSite для 1С-Битрикс».

Раздел «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → JivoSite для 1С-Битрикс».