Сотбит: Рекламации — работа с претензиями
Сотбит: Рекламации — работа с претензиями
"Сотбит: Рекламации" - инновационный модуль для Битрикс24, позволяющий эффективно работать с претензиями и рекламациями. Удобный интерфейс, автоматизация процессов и аналитика помогут повысить уровень обслуживания клиентов и повысить эффективность работы вашего бизнеса.
0
20 600 грн.
 | Электронная почта: |  | Телефон: |  | Техническая поддержка: |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
Никаких звонков и жалоб в разных местах.
Клиент самостоятельно создает претензию на вашем сайте и ожидает ее рассмотрения.
Необходимо выбрать тип претензии, описать ситуацию, приложить фото/видео.
При создании рекламации, клиент указывает номер заказа и те товарные позиции, с которыми возникли проблемы.
По желанию он может указать степень и характер дефектов.
Настройте автоматическую постановку задач или сделок в Битрикс24 при создании новой рекламации на сайте.
Персоналу не нужно изучать новую систему и проверять админку сайта — они продолжают работать в привычном
интерфейсе. Настройте заголовки, описания задач, ответственность и пр. один раз.
Модуль интегрирован разработчиками в Сотбит: B2B кабинет* — готовый личный кабинет дилера на Битрикс.
Решение отлично подходит B2B компаниям, чтобы принимать претензии от контранегтов прямо в личном кабинете.
Модуль доступен для бесплатного тестирования в течение 14 дней. Специалисты технической поддержки помогут
установить, настроить и протестировать решение бесплатно.
| Электронная почта: | | Телефон: | | Техническая поддержка: |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте