АспектПлан

С помощью АспектПлан можно в удобном визуальном формате планировать рабочий график сотрудников, разделять задачи на части, планировать рабочее время сотрудника разными руководителями.

АспектПлан подойдет сотрудникам разных уровней и направлений:

Руководители – получат инструмент для четкого распределения нагрузки. АспектПлан поможет выявлять проблемные участки и резервировать ресурсы, а также снабдит данными для контроля за эффективностью каждого специалиста в команде.

Исполнители – получат инструмент для отслеживания планов на день или неделю, ведения учета задач и лучшего оперирования временем.

При этом и те и другие смогут существенно экономить на тайм-менеджменте и минимизировать лишние коммуникации, так как все статусы и их изменения моментально видны в системе.

АспектПлан может успешно применяться в следующих подразделениях:

• Проектные офисы;

• Контактные центры;

• Сервисные службы (back office);

• Службы клиентской поддержки;

• Подразделения технической поддержки;

• Юридические службы;

• Службы доставки.

Для постановщика (руководителя):

• Всегда знает когда его задача будет выполнена, понимает сколько времени еще необходимо распланировать исполнителю на выполнение задачи;

• Может планировать задачу «частями» в свободные слоты сотрудника;

• Удобное планирование загрузки сотрудников с двойным подчинением (на одного исполнителя задачи могут ставить несколько постановщиков), при этом приложение не даст поставить задачу постановщику на уже занятый временной слот;

• Актуальность данных для проведения ежедневных/еженедельных планерок (совещаний).

Для исполнителя:

• Видит свои задачи и встречи на день/неделю, с учетом распределения их в течении дня;

• Может запускать учет рабочего времени прямо из интерфейса планировщика.

Для руководителя подразделения:

• Видит плановую загрузку по сотруднику (сумма часов, выделенных на задачи, сумма потраченных часов на задачи, количество не оцененных задач);

• Видит сводный отчет по подразделению, по всем сотрудникам.