Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, WhatsApp, Telegram, Viber,VK)
Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, WhatsApp, Telegram, Viber,VK)
"Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентом" - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах сайта виджет с вашими контактами (мессенджерами, социальными сетями и т.п.) С помощью виджета пользователи сайта могут связаться с вами или задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом. 
Обзор возможностей решения в видео-формате:
Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Вы сами выбираете какие контакты в нём будут отображены, настраиваете позицию отображения на экране, цвет и т.д.
Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта. Пользователь при необходимости без труда найдет контакты для связи. Виджет мягко привлекает внимание и спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию.
Ваши покупатели могут выбрать удобный для них способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан даже после выхода пользователя с сайта. Спустя время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для завершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в истории сообщений его мессенджера или социальной сети.
Поддерживаемые виджетом контакты:
- Мобильный телефон
- Email
- WhatsApp
- Viber (номер телефона или публичный аккаунт)
- Telegram
- Вконтакте
- Одноклассники
- Skype
- TikTok
- Facebook*
- Instagram*
- Решение поддерживает интеграцию с сервисом чата JivoChat (JivoSite)
| ▷ | Гибкая настройкой позиции виджета, порядка контактов и цветовой схемы | |
| ▷ | Настраиваемый призыв к действию | |
| ▷ | Встроенная интеграция с Яндекс.Метрикой | |
| ✔ | Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим | |
| ✔ | Одинаково хорошо работает с кодировками UTF-8 и Windows-1251 | |
| ✔ | Использует стабильные события и работает на большинстве версий 1с-Битрикс | |
| ✔ | Корректно работает с большинством готовых решений (Аспро, Digital Web, Intec и т.д.) и на сайтах с уникальным дизайном | |
| ✔ | Поддержка версий PHP: 5.6, 7.x, 8.x | |