Улей: Управление целями 2.0

[SIZE=14pt][B][I][SIZE=10pt]Внимание![/SIZE][/I][/B][I][SIZE=10pt] Стоимость зависит от количества сотрудников (Лицензируемых пользователей в Битрикс24). На данной площадке установлена стоимость на 50 000 сотрудников. Для получения стоимости на меньшее число сотрудников просим обращаться напрямую в компанию Улей.[/SIZE][/I][/SIZE][SIZE=14pt][I][SIZE=10pt] [/SIZE][/I][/SIZE][SIZE=14pt][I][SIZE=10pt][P] Если вы наш партнёр, обратитесь к нам за актуальной стоимостью со скидкой и условиями внедрения решений. [B]Познакомиться с партнерской программой можно по ссылке [/B][URL=https://www.wehive.digital/partners/][B]https://www.wehive.digital/partners/[/B][/URL][B]  [/B] [/P][/SIZE][/I][/SIZE][VIDEO TYPE=YOUTUBE WIDTH=640 HEIGHT=360]//www.youtube.com/embed/OITBAMG98_c?feature=oembed[/VIDEO][B] [/B][B]Для чего и для кого этот модуль[/B] [P][SIZE=10pt]Каждый[/SIZE] год организация ставит перед собой цели, которые могут быть как финансовыми, например, прибыль и выручка, так и нефинансовыми (“освоить новый технологический процесс” или “снизить количество входящих обращений в поддержку”). Поставленные цели реализуются только при слаженной работе всех подразделений организации, поэтому зависят напрямую от целей сотрудников этих подразделений. Совокупность результатов всех сотрудников должна приводить к достижению целей всех подразделений, а затем и организации. Получается, что каждый из сотрудников, независимо от рода деятельности, делает вклад в общий успех компании. [/P] [P]Модуль “Управление целями 2.0”, как и модуль “Управление Целями 1.0”, оцифровывают процесс постановки целей для сотрудников организации на определенный период и контролирует достижение этих целей. Результаты оцифровки, т.е. показатели достигаемые как в процессе, так и на выходе, могут использоваться руководством для расчета финансового стимулирования сотрудников. [/P][B]Формирование корпоративных и целей сотрудников[/B] [P]В начале года руководство компании ставит цели на год, на основе чего составляется каталог корпоративных целей.  Всех сотрудников знакомят с ними, после этого руководители подразделений обсуждают со своими сотрудниками их цели на год, способы, действия и план их достижения. Вместе они планируют развитие, которое необходимо для успешной реализации глобальных задач компании.  [/P] [P]После этого, каждый сотрудник составляет для себя список целей, выбирая каждую цель из трех возможных категорий  (корпоративная, цель руководителя, индивидуальная цель), в которых он отмечает их вес, как аналог важности или распределения усилий.[/P] [P][B]Каталог корпоративных целей[/B] [/P] [P]Администратор процесса, сотрудник наделенный соответствующими правами,  заполняет справочник корпоративных целей. Он может это сделать вручную, каждую цель заводя отдельно через публичный интерфейс, либо заполнив единый excel-файл импортировать его.[/P] [P]А благодаря иерархическому каталогу целей модуль дает возможность тонко настраивать цели для каждого дивизиона/региона/подразделения и по каждому критерию (EBITDA, OIBDA, Выручка, ...) отдельно. [/P] [P]У каждого типа целей доступна масса настроек: [IMG WIDTH=602 HEIGHT=336]https://lh3.googleusercontent.com/iNUzneHDk3fUZKwcY1XunvXkyfmzFQCJxUgoeWV72a8p5DWZzZ_2fN38aWMdeoBsoAmQY1EyHtP2UeB1gfGaPwdlw3Br1CI2vrmgAsWLzKJDscBtDQ_-s61LjIzf467SyvdTnbqOUyLtFXdZFtDi6h1_V9I6WjoBkQkpJoe-5dN_dE9EGVyReKAn[/IMG] [/P] [P][B]Отличие от УЦ 1.0:[/B][/P] [P][I]В УЦ 1.0 плоский каталог целей, отличающихся только по типу. В нем можно настраивать только видимость для определенного подразделения. В УЦ 2.0 каталог иерархический и исключается видимость целей для определенных подразделений, по умолчанию все видят всё.[/I][/P] [P][I]В УЦ 1.0 если цель количественная, то её значение либо не задается в этом справочнике, либо задается в названии, и потом сотрудники сверху вниз по иерархии в своих личных карточках определяют её значение для себя лично (т.е. свой вклад). В УЦ 2.0 справочник целей за счет своей иерархичности и необходимости в нем указать сразу количественные значения в трех градациях (миниплан, план, суперплан) сразу задает необходимые цели на все подразделения компании и подразделения когда берут эти цели себе, то они уже не задают количественные значения и просто видят их в своих карточках.[/I][/P][B]Как добавить новую цель[/B] [P]Чтобы добавить новую цель в каталог, необходимо вверху справа нажать кнопку “Добавить цель” и заполнить информацию по списку:[/P][LIST] [*][P]родитель (к какой другой цели в каталоге корпоративных целей новая цель будет дочерней)[/P] [*][P]название цели[/P] [*][P]информация о процентах выполнения по схеме “минимальный план - план - суперплан” (80-100-120%) [/P] [*][P]описание цели[/P] [*][P]подразделения-исключения, которым не будет доступна данная цель.[/P] [/LIST][SIZE=14pt][P][/P] [CENTER][IMG WIDTH=602 HEIGHT=392]https://lh6.googleusercontent.com/cEbROsDeiyL7CRKvc0V21OYdmCToyKjHeApLN_dZvNaDeBcIJV2rTgR9EHJxOKBFDic9fEIu8jA-lVXWgRhngd17nfc-wMG70emcIpJiLV29ORIcaz-5yc58Xt3pGPupweAAKNdYxIXVCP6CKQUuDGXeP8Jtg455Bq_5RqciiPwUFhGrL2hFchdZ[/IMG][/CENTER] [P][/P][/SIZE][B]Каталог процессов[/B] [P]Каталог процессов - это набор настроек, которые могут отличаться у разных сотрудников / подразделений: даты формирования целей их согласования, даты промежуточных и итоговых оценок. Данные настройки заполняет тот же администратор процесса, ответственный за весь процесс целеполагания. [/P] [P][/P] [P]Привязка у сотрудника по какой из настроек процесса он работает осуществляется по справочнику “Мотивационные программы”. Т.е. к настройкам процесса привязывается соответствующая мотивационная программа и у сотрудников, у кого в профиле есть привязка к этой же мотивационной программе - к ним соответствующие настройки процесса и будут применены, когда процесс будет запущен. [/P] [P]Например есть две группы сотрудников:[/P][LIST] [*][P]Sales-менеджеры[/P] [*][P]Project-менеджеры[/P] [/LIST][P][/P] [P]и у каждой группы задается своя мотивационная программа, к ним и привязываются соответствующие сотрудники. Для каждой мотивационной программы создаются свои настройки процесса целеполагания.[/P] [P][/P] [CENTER][IMG WIDTH=602 HEIGHT=415]https://lh5.googleusercontent.com/OxpMRavkTt85AzZOVjZtatiLd7j1MgbsIejo2sQAR7_YqxlIhB4Q22UsgyFg8_E_8YtzxmUghtFx4PHyMZQs--coz1afXF6iFlgxA1jpeQ2JXB_YRyDbBpq5PkXomfjnLHYH20GYTVz79xmw7IVoLn6NdOvEn399BvKox-MdDvGDcth0brJyKiAo[/IMG][/CENTER] [P][/P] [P]Для каждой настройки процесса можно указать в поле “Автоматический запуск нового процесса” последующие настройки. Например у вас должен быть запущен процесс с определенными настройками на определенную группу сотрудников на одно полугодие и по завершению нужно чтобы тут же запустился процесс на этих же сотрудников с другими настройками на следующее полугодие.[/P] [P][/P] [P][B]Отличие от УЦ 1.0:[/B][/P] [P][I]В УЦ 1.0 нет мотивационных программ, привязка настроек процесса к сотрудникам там осуществляется через оргструктуру. [/I][/P] [P][I]В УЦ 1.0 сроки на составление, согласование, запуск - задаются в днях, а в УЦ 2.0 конкретными датами.[/I][/P] [P][I]В УЦ 1.0 есть возможность задать отложенный запуск в днях, а в УЦ 2.0 это не нужно, так как задаются конкретные даты запуска каждого этапа.[/I][/P] [P][/P] [P][I]В УЦ 1.0 промежуточных оценок может быть несколько, а в УЦ 2.0 только одна.[/I][/P][B]Список целей сотрудника[/B] [P]Вначале сотрудник самостоятельно формирует в карточке свой список целей, у него есть возможность добавить: корпоративные цели, цели руководителя и индивидуальные цели. У сотрудника может быть от 2 до 5 целей.[/P] [P][/P] [CENTER][IMG WIDTH=602 HEIGHT=715]https://lh3.googleusercontent.com/Tjd8UriXhwoubBU6DY49IDxM53rMcIAICRJBu53bVj0emE-bvbSPKGnUvk6-36pP5BDtW482jygJulDErX0an9IO32IT47NW3BDX4_AvkPRk8bhEOohTR2GR95_LfINDD7TqbWuzED-asTOwqJDT6U6DfzruPHrLZrhkt2Ikea9uHR7JtAkjNsVq[/IMG][/CENTER] [P][/P] [P]Для индивидуальных целей и целей руководителя, сотрудник может дать описание и значения для оценки результатов по схеме “минимальный план - план - суперплан” (80-100-120%), а также прикрепить файл при необходимости. Для корпоративных целей показатели “минимальный план - план - суперплан” подтягиваются автоматически из справочника.[/P] [P]На этом этапе важно распределить вес для каждой цели: минимальный вес для цели - 10, общий вес не должен превышать 100. [/P] [P]Когда список целей полностью заполнен, сотрудник может направить его на согласование руководителю.[/P] [P][B]Отличие от УЦ 1.0:[/B][/P] [P][I]В УЦ 1.0 есть одно поле “Критерий выполнения” для описания результата достижения цели, а в УЦ 2.0 есть три окна для описания мини-плана, плана и супер-плана и отдельное окно дополнительного описания. [/I][/P] [P][/P] [P][I]В УЦ 2.0 есть интеграция с Корпоративным университетом и в карточку целей сотрудника можно привязывать онлайн-курсы с указанием деталей в окне комментария.[/I][/P][SIZE=14pt]Согласование целей сотрудника[/SIZE] [P]Руководителю доступен пресет фильтра “Цели прямых подчиненных”:[/P] [P][/P] [CENTER][IMG WIDTH=602 HEIGHT=121]https://lh6.googleusercontent.com/EYhPlCmglOVYCyRveTN4FADCyrJ7yWHcua11zbn8rCzbLbJJA-pq88KylwvvviSgpGDIIF_trUaEIUISs2HqrAvBVGMJYkMzgF0KFsehJ8N5cbOMfGLx9BZR8Ft0WWdbfnXzOr6EulOPVEHtzzrISD1XnrT8mEm8wnQW_6xKA2Fojhc_xUeZBJ64tw[/IMG][/CENTER] [P][/P] [P]Он может пользоваться как этим пресетом, так и создавать новые, например, если он руководитель, под кем работает три направления, то он может создать три дополнительных пресета, чтобы переключаться быстро между ними.[/P] [P][/P] [P]Найдя нужного сотрудника, руководитель видит его цели в списке, и раскрыв карту целей в слайдере, может ознакомиться с деталями по ней: [/P] [P][/P] [P][/P] [CENTER][IMG WIDTH=602 HEIGHT=715]https://lh4.googleusercontent.com/5dvPBj43MQF94Vve44CZyM0TuTknLHBWM229jG0paBGENmgMZm482mzeg72N32LpX8t9QW4TI_0f9WOS-Cc0zWJCLpdF0DwP4A5etK9QMtbflvvqvtB62KHKhkkAAYEz9Fqw1_HYtsK5egN4jGIJp3u8Rxuq-tuU449gOGcdVYoPPQB9f0TQC6vc[/IMG][/CENTER] [P][/P] [P]Ознакомившись с деталями, руководитель согласовывает текущую карту целей: [/P] [P][/P] [P][/P] [CENTER][IMG WIDTH=602 HEIGHT=35]https://lh4.googleusercontent.com/KHq8VFwldjus4UJVrn6o3SDjMVbcrwiOvexLms9b5ASkag2ei7STXPyZiDhz6p80CPfobFWd_515Q4hCHpmrMRCzRddMtfzOTg1dAtFJpbSCQcy2xWwCfgPgXommS6B-b6EMFcsNvf5pSIH4XJLrb8DQK-LxTxYlgwlpyYZlHUzqW88RWZtujQ-N[/IMG][/CENTER] [P][/P] [P]либо отправляет её на доработку и описывает замечания:[/P] [P][/P] [P][/P] [CENTER][IMG WIDTH=602 HEIGHT=401]https://lh4.googleusercontent.com/-gtkGw_qnGkap_bosqqcFCN77OET_S7wcYswSEM49faa3fyDMJkUrmfqTWWKZio6s_dqGY1HhXPAZkj2o0I5JzizUpM2uhzybALzi10uP_P_spGnZGydw1kFdpLbzEXq2hNUg3M7REa3fPQHAEjZrBTsVp4OrzQnRFiJYQc87T8naYx4nlGEC2kJXw[/IMG][/CENTER] [P][/P][SIZE=14pt]Контроль процесса выполнения целей[/SIZE] [P]Для контроля за выполнением целей доступны промежуточные результаты заполняются в середине процесса, и фактические результаты - в финале. [/P] [P]В индивидуальной карте сотрудника указываются количественные и качественные показатели выполнения цели: минимальный результат, плановый результат, выдающийся результат. [/P][B]Итоговая оценка[/B] [P]Заполнение карты целей на этапе итоговой оценки происходит путем дополнения поля с результатами, итоговыми значениями. Перед этим нужно внимательно изучить изначально поставленную цель и сверить сроки её выполнения. Оценка происходит в процентах, после заполнения которых формируется результат работы сотрудника. [/P] [P]Так же, к оценке можно приложить вспомогательную документацию или файл. [/P][B]Согласование итоговой оценки[/B] [P]Руководитель, выбрав нужную карту целей может оценить результат, который указал его сотрудник, а так же редактировать или добавлять нужную информацию. [/P] [P]Результатом оценки будет выражен буквенным значением, от существенно превосходящей ожидание (А) - до не соответствующей ожиданиям (Е)[/P][B]Экспорт[/B] [P]Изменив настройки фильтра и грида (кол-во выводимых записей) в публичном разделе “Карта целей”, можно экспортировать цели сотрудника в Excel. [/P] [QUOTE]В стоимость решения входит: [LIST=1] [*]Само решение – его технический код с возможностью администрирования через администрационную панель; [*]Возможность получать обновления решения в течение года; [*]Документация, которая будет полезна как для обучения своих сотрудников, так и для самостоятельного внедрения и доработки. [/LIST][/QUOTE]