Зв'язатися з нами

Обов'язкове реагування

Обов'язкове реагування (bizprofi.reaction) - рішення для Бітрікс

Обов'язкове реагування

"Не упустите важные обращения и оперативно отвечайте на вопросы коллег. Модуль 'Обязательное реагирование' фиксирует обращения, на которые нужно среагировать или получить ответ, собирая все уведомления в одно окно. Контролируйте выполнение задач, ускоряйте рабочие процессы и не пропускайте важные сообщения. Для руководителей предусмотрена отдельная вкладка 'Управление'.".
0
31 200 грн.
Обов'язкове реагування (bizprofi.reaction) - рішення на Бітрікс

[P] Допомагає не прогаяти важливе і вчасно відповідати на питання колег по завданням, угодам, повідомленням та іншим сутностям Бітрікс24. [P][/P] [P]Користувач бачить повідомлення лише з тих завдань, у яких він задіяний або згаданий у коментарях.[/P] [P]Модуль фіксує звернення, на які потрібно зреагувати або отримати реакцію. Досі повідомлення не зникають. [/P] [P][/P][B] [/B][B]Які завдання вирішує модуль[/B] [P]1. Допомагає контролювати зміни та динаміку виконання завдань, у яких ви постановник. [P]2. Збирає всі важливі повідомлення в одне вікно і не дає їх пропускати. [P]3. Прискорює робочі процеси - кожен співробітник вчасно реагує на питання за завданнями. [P][/P][B] [/B][B]Функціонал[/B] [P] Сповіщення поділяються на 2 групи: «Потрібно зреагувати» та «Чекаю на реакцію».[/P] [P]У вкладці «Потрібно зреагувати» відображаються повідомлення, які залишили вам інші користувачі: [/P][LIST] [*] [P] Кожне завдання, яке чекає контролю. [*][P]Кожен коментар до завдання, на який ви не відповіли.[/P] [*][P]Кожен коментар до звіту, який залишився без відповіді.[/P] [*] [P] Кожен бізнес-процес, який залишився без дії. [*][P]Кожен коментар у CRM.[/P] [/LIST][P][/P] [P]У вкладці «Очікую на реакцію» відображаються повідомлення, які залишили ви і чекаєте реакції від іншого співробітника, наприклад:[/P][LIST] [*][P]Коментар до завдання, де ви виконавець.[/P] [*][P]Завершені завдання, які знаходяться на перевірці і в яких ви в ролі відповідального.[/P] [/LIST][P][/P] [P]Додатково сповіщення можна фільтрувати за категоріями: все, бізнес-процеси, коментарі, звіти, завдання.[/P] [P]В модуль вбудований стандартний фільтр пошуку Бітрікс24. Він рятує, коли повідомлень багато і складно швидко знайти потрібне [/P] [P][/P] [P][/P] [P][B] [/B][/P] [P][B]Функціонал для керівників[/B][/P] [P]Для керівників відділів у модулі передбачена окрема вкладка «Управління». Тут керівник бачить кількість повідомлень щодо кожного підлеглого і може переглянути повідомлення конкретного співробітника детально. [P]З модулем реагування кожен співробітник бачить повідомлення, які вимагають його участі, та закриває їх протягом робочого дня. Залишити повідомлення без відповіді не вийде: робочий день не буде завершено, поки співробітник не відповість на всі повідомлення (опціонально).

Наш модуль вже успішно використовують на наших проектах