Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, Max, Telegram, WhatsApp, VK)

"Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентами" - это модуль для 1с-Битрикс, добавляющий на страницы сайта виджет (мультикнопку) с вашими контактами: мессенджерами, социальными сетями и т.п. С его помощью посетители сайта смогут связаться с вами и задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом.



Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube / vk

Виджет:

Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Виджет реализован в виде мультикнопки с вашими контактами, мессенджерами, социальными сетями. Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта, мягко привлекает внимание.

Посетители вашего сайта, при возникновении вопросов, смогут в пару кликов связаться с вами через удобный для них способ связи.

Дополнительно, вы получаете контакт клиента и сможете в дальнейшем связаться с ним самостоятельно. У клиента вы останетесь в истории сообщений его социальной сети или мессенджера и при необходимости он сможет быстро найти вас для завершения покупки или дополнительных вопросов.

Призыв к действию:

В состав виджета входит блок призыва к действию. С его помощью можно подтолкнуть пользователя к активности - например предложить задать вопросы, заинтересовать его информацией об акциях.

Настройка:

Решение имеет широкий набор визуальных настроек. Вы сами выбираете:
- Какие контакты будут отображены в виджете и в каком порядке
- Настраиваете цвет, анимацию привлечения, позицию отображения
- Настраиваете интервал появления, текст, картинку призыва к действию
- Настраиваете сбор целей в Яндекс Метрику

Поддерживаемые контакты:

• Мессенджеры: Макс (Max), Telegram (Телеграм), WhatsApp, Viber
  
• Социальные сети: VK (Вконтакте), Одноклассники, Instagram*, Facebook*
  
• Базовые контакты: Мобильный телефон, Email
  
• Ссылки на маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет
  
• Онлайн чат: интеграция с сервисом чата JivoChat (JivoSite)