Огляд додатків для нерухомості в Маркетплейсі Бітрікс24

Працюєте із нерухомістю? Тоді ви знаєте, скільки часу потрібно на рутинні операції: обробка заявок, оновлення оголошень, підготовка документів і листування з клієнтами. У Маркетплейсі Бітрікс24 є програми, які беруть частину цієї роботи на себе. У цьому огляді розповімо про послуги для агентств нерухомості, які допомагають вести об'єкти, публікувати пропозиції і швидше закривати угоди.

Всі перелічені програми працюють в екосистемі Бітрікс24. Якщо ви вибираєте хмарне середовище для команди, зверніть увагу на Bitrix24 EU – на цій сторінці можна вивчити можливості хмарної версії.

Що вміють програми для нерухомості в Маркетплейсі

Програми для нерухомості автоматизують роботу з об'єктами, заявками та комунікаціями. Замість того, щоб вручну переносити дані між сервісами, ви ведете процес в одній CRM. Це важливо, коли в агентстві є кілька менеджерів і кожен працює зі своїми клієнтами.

Типові завдання, які закривають такі програми:

• вивантаження оголошень на кілька майданчиків одночасно;
• збирання нових об'єктів від власників;
• ведення угод у CRM;
• створення договорів та документів;
• підготовка презентацій для клієнтів;
• збереження листування із майданчиків в одному місці.

Нижче розберемо конкретні послуги з добірки. Загальний принцип простий: готовий додаток з Маркетплейса закриває конкретне завдання і не вимагає серйозного доопрацювання.

Quick Deal: вивантаження оголошень та парсинг об'єктів

Quick Deal — програма, яка вирішує два завдання: публікацію оголошень та пошук нових об'єктів. Вивантаження відбувається одразу на 200+ майданчиків в один клік. Вам не потрібно копіювати текст та завантажувати фотографії у кожен сервіс окремо.

Парсер автоматично збирає нові об'єкти від власників. Нові пропозиції підтягуються в CRM, і угоду можна вести у звичному інтерфейсі. Це зручно, коли потрібно швидко відреагувати на лід та не втратити контакт.

За даними Маркетплейса, Quick Deal - ТОП-1 серед додатків для нерухомості за кількістю установок. Додаток підійде агенціям, які хочуть скоротити час на публікації та регулярно поповнювати базу об'єктів.

Для агентства це означає передбачуваний процес: оголошення вийшло, заявка прийшла, об'єкт знаходиться в CRM, менеджер працює з ним за стандартним алгоритмом. Не треба пам'ятати, на який майданчик викладено об'єкт і кому відправлено пропозицію.

Profitbase та ATRealt: каталог, договори та презентації

Profitbase для нерухомості додає до CRM інтерактивний каталог об'єктів. У такій базі зручно шукати пропозиції щодо параметрів та швидко показувати клієнту відповідні варіанти. Усередині є автоматичне створення договорів — не потрібно оформлювати кожен документ вручну.

ATRealt допомагає працювати з об'єктами та презентаціями. Додавання об'єкта займає кілька кліків, після чого інформація готова до публікації на популярних майданчиках оголошень. Для клієнтів можна сформувати презентацію у PDF або веб-добірку з посиланням.

Веб-добірка зручна тим, що клієнт може відкрити її з будь-якого пристрою. PDF-презентацію легко надіслати у месенджері або на пошту. Це прискорює показ об'єктів і робить комунікацію наочнішою.

Ще один сценарій – підготовка комерційних пропозицій. З веб-добірки клієнт може вибрати об'єкт, що сподобався, і поставити уточнюючі питання. Менеджеру залишається лише відповісти, а не шукати інформацію з різних файлів.

Інтеграція з майданчиком оголошень: листування та замовлення в CRM

Окрема програма переносить листування, замовлення та товари з популярного класифайду прямо в CRM. Вся історія спілкування з клієнтом збирається в одному місці та не залишається у зовнішньому сервісі.

Коли діалоги зберігаються в CRM, менеджеру простіше повернутися до розмови за тиждень чи місяць. Очевидно, які об'єкти клієнт дивився, про що домовлялися і який наступний крок. Це особливо важливо в угодах з нерухомістю, які можуть тривати кілька місяців.

Керівник також отримує користь: замовлення та товари з оголошень видно в загальній системі, тому простіше оцінювати завантаження команди та якість обробки заявок.

Крім того, інтеграція допомагає швидше відповідати на запити, що входять. Як тільки надходить нове повідомлення, менеджер бачить його в CRM і може одразу відреагувати. Це важливо тому, що швидкість відповіді часто впливає на рішення клієнта.

Як вибрати додаток для роботи з нерухомістю

Вибір залежить від того, де зосереджено основну рутину. Якщо найбільше часу витрачено на публікацію оголошень, зверніть увагу на Quick Deal. Якщо потрібно впорядкувати базу об'єктів та прискорити оформлення договорів – підійде Profitbase. Якщо важлива швидкість показу об'єктів клієнту, виберіть ATRealt.

Додаток для інтеграції з класифайдом є корисним, якщо ви активно отримуєте заявки з дощок оголошень. Воно позбавить необхідності перевіряти кілька вкладок і збирати історію листування вручну.

Усі перелічені послуги працюють у екосистемі Битрикс24. Щоб використовувати їх, важливою є актуальна версія платформи. Для команди хмари можна вибрати на сторінці Bitrix24 EU: Bitrix24 EU .

Автоматизація має бути самоціллю. Спочатку визначте, які операції повторюються найчастіше та де виникають вузькі місця. Це допоможе вибрати саме ту програму, яка дасть швидкий результат.

Якщо не знаєте, з чого почати, виберіть одне завдання, яке хочете автоматизувати першим. Це може бути розвантаження оголошень, збір об'єктів або підготовка презентацій. Почніть з однієї програми, потім розширюйте набір інструментів у міру зростання навантаження.