Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую proger.com.ua может получить о пользователе при использовании им любого из сайтов, сервисов, служб, программ и продуктов proger.com.ua (далее — Сервисы, Сервисы и Продукты proger.com.ua).

Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одной из лиц, входящих в proger.com.ua, распространяется на все лица, входящие в proger.com.ua.

Использование Сервисов и Продуктов proger.com.ua означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов и Продуктов.

1. Персональная информация пользователей, получаемая и обрабатываемая proger.com.ua

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов и Продуктов, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления услуг информация отмечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем по его усмотрению.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам proger.com.ua в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

1.1.3. Иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление которой определены в регулирующих документах отдельных Сервисов и Продуктов proger.com.ua.

1.2. Настоящая Политика применяется только к Сервисам и Продуктам proger.com.ua. proger.com.ua не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах proger.com.ua, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут осуществляться другие действия.

1.3. proger.com.ua в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако proger.com.ua исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

2.1. proger.com.ua собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и Продуктов, а также оказания услуг, выполнения соглашений и договоров с пользователем.

2.2. Персональную информацию пользователя proger.com.ua может использовать в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с proger.com.ua;
2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных Сервисов и Продуктов;
2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление сообщений, запросов и информации об использовании Сервисов и Продуктов, оказании услуг, а также обработка запросов и заявок пользователя;
2.2.4. Улучшение качества Сервисов и Продуктов, удобства их использования, разработка новых Сервисов, Продуктов и услуг;
2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;
2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации пользователя и ее передачи третьим лицам

3.1. proger.com.ua хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов и Продуктов пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. proger.com.ua имеет право передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса или для оказания услуги пользователю;
3.3.3. Передача предусмотрена украинским или иным применимым законодательством в пределах установленной законодательством процедуры;
3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса полностью или в части, при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики относительно полученной им персональной информации;
3.3.5. С целью обеспечения возможности защиты прав и законных интересов proger.com.ua или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов и продуктов proger.com.ua.

3.4. При обработке персональных данных пользователей proger.com.ua руководствуется Законом Украины «О защите персональных данных».

4. Меры защиты персональной информации пользователей

proger.com.ua принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5. Данные, полученные через Meta, Facebook, Instagram и WhatsApp Business API

При использовании функций сайта, связанных с сервисами Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp Business API или другими интеграциями Meta, proger.com.ua может получать и обрабатывать ограниченные данные пользователя, предоставленные соответствующими сервисами.

К таким данным могут относиться: имя пользователя, email-адрес, идентификатор пользователя в Meta/Facebook, публичная информация профиля, данные сообщений, заявок, обращений или техническая информация, необходимая для корректной работы интеграции.

Эти данные используются только для предоставления соответствующих функций сайта, обработки обращений, настройки интеграций, связи с пользователем, поддержки пользователей и обеспечения корректной работы сервисов.

proger.com.ua не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

6. Удаление данных пользователей

Если пользователь использовал функции сайта proger.com.ua, связанные с Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp Business API или другими сервисами Meta, он может запросить удаление своих персональных данных.

Для запроса на удаление данных пользователю необходимо отправить письмо на email: info@proger.com.ua.

В письме необходимо указать:

тему письма: «Запрос на удаление данных Meta / Facebook»;
имя пользователя;
email или аккаунт, который использовался при взаимодействии с сайтом или приложением;
краткое описание запроса.

После получения запроса proger.com.ua проверит информацию и удалит связанные с пользователем данные, если их дальнейшее хранение не является необходимым для выполнения юридических, бухгалтерских, договорных, технических или иных законных обязательств.

Срок обработки запроса на удаление данных — до 30 календарных дней с момента получения обращения.

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. proger.com.ua имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в текущую редакцию указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://proger.com.ua/about/privacy-policy/.

7.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и proger.com.ua, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Украины.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

Все предложения или вопросы относительно настоящей Политики следует направлять в службу поддержки пользователей proger.com.ua или через контакты компании.