Как написать в техподдержку?
Для Вашего удобства мы используем систему форума. Форум позволяет Вам оперативно найти ответ на Ваш вопрос, если этот вопрос уже опубликован на форуме. Перед открытием нового обращения рекомендуем воспользоваться поиском на форуме. Возможно, вы найдете ответ на ваш вопрос. Чтобы написать в раздел форума Техподдержки (Модуль Маркета), Вам необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте, а также иметь активную лицензию на один из модулей нашего Модуль Маркета. Если для решения проблемы нужны Ваши персональные данные: логин и пароль к административной панели сайта или FTP, то в таком случае их следует посылать нам только по электронной почте, указав в тексте письма ссылку на тему форума, к которой эти данные относятся.Как скоро я получу ответ на свой вопрос?
- Полотные модули Модуль Маркета: скорость реакции 2 рабочих дня с момента обращения, срок решения задачи определяется в ходе рассмотрения тикета;
- Бесплатные модули Модуль Маркета : скорость реакции 2 рабочих дня с момента обращения. Обратим внимание, что не все бесплатные модули развиваются и активно поддерживаются.