Битрикс24 развивает линейку встроенных AI-инструментов, которые охватывают работу с задачами, CRM, встречами и разработку собственных приложений без навыков программирования. Рассмотрим, что умеет каждый из представленных инструментов.
BitrixGPT: искусственный интеллект внутри портала
BitrixGPT — это ИИ, встроенный непосредственно в Битрикс24, который помогает команде быстрее работать с задачами, CRM, проектами, чатами и встречами. Благодаря интеграции сотрудникам не нужно переключаться между разными сервисами и вручную переносить информацию между ними.
Битрикс24 Вайбкод: создание приложений без кода
Платформа Вайбкод позволяет описать идею приложения в диалоге с ИИ, после чего система помогает собрать приложение, настроить его и разместить на сервере. Пользователю не требуется настраивать инфраструктуру или разбираться в технических деталях — приложения для своего портала Битрикс24 можно создавать самостоятельно, без навыков программирования.
Битрикс24 Коворк/Код: десктоп-агент для рабочих задач
Это десктоп-приложение с AI-агентом, который выполняет рабочие задачи непосредственно в портале Битрикс24 и на компьютере пользователя. Агент способен вести сделки, ставить задачи, собирать аналитику, а при необходимости — писать и публиковать собственные приложения.
BitrixGPT Follow-up: автоматический разбор встреч
Инструмент автоматически анализирует видеовстречи в Битрикс24. После завершения звонка ИИ создаёт расшифровку разговора, готовит краткое резюме встречи, фиксирует достигнутые договорённости и даёт рекомендации участникам. Это помогает не терять важные решения после встреч и экономит время на подведении итогов.
AI-агенты как цифровые помощники команды
AI-агенты в Битрикс24 работают вместе с командой в режиме 24/7. Они помогают быстрее разобраться в возможностях портала, настраивают CRM, отвечают на вопросы по внутренней базе знаний, обучают новых сотрудников, анализируют проекты и берут на себя автоматизацию рутинных процессов.
BitrixGPT для отдела продаж
Отдельный сценарий использования BitrixGPT ориентирован на отдел продаж: ИИ расшифровывает звонки и переписки, автоматически заполняет карточки сделок, помогает контролировать качество общения менеджеров, выявляет клиентов, подходящих для повторных продаж, и поддерживает порядок в базе данных CRM.
Сценарии для работы с задачами
BitrixGPT помогает команде быстрее создавать, выполнять и контролировать задачи. Короткое текстовое описание или голосовое сообщение ИИ превращает в полноценную задачу — с названием, описанием, чек-листом, сроками выполнения и назначенным исполнителем. Также инструмент помогает быстро разобраться в длинных обсуждениях и восстановить контекст переписки.
Итог
Набор AI-инструментов Битрикс24 охватывает практически весь цикл работы команды — от постановки задач и ведения CRM до создания собственных приложений и автоматического анализа встреч, не требуя от пользователей глубоких технических знаний.