Доработка доставки и форм обратной связи интернет-магазина Geyzer

Удобная доставка и работающие формы обратной связи являются важной частью интернет-магазина. В рамках развития сайта Geyzer команда Proger доработала оформление заказа, настроила дополнительный способ доставки и привела формы общения с клиентами к нужному языку.

Подключение доставки «Поштампи»

Для интернет-магазина был добавлен и настроен новый вариант доставки — «Поштампи». Задача заключалась в том, чтобы предоставить покупателям дополнительный вариант получения заказов через отделения почтового оператора.

Мы выполнили необходимые настройки доставки и проверили её работу в рамках пользовательского сценария оформления заказа.

Форма «Задать вопрос» на украинском языке

Geyzer использует несколько языковых версий сайта, поэтому формы обратной связи также должны соответствовать выбранному языку.

Для украинской версии была настроена форма «Задать вопрос», чтобы украиноязычные пользователи могли корректно взаимодействовать с сайтом и отправлять свои обращения.

Исправление ошибок и небольшие доработки

Помимо крупных функциональных задач, в рамках технической поддержки регулярно выполняются небольшие исправления, которые поступают от сотрудников и пользователей сайта.

В рамках одного из пулов задач были обработаны обращения, поступившие через WhatsApp, включая исправления форм и небольшие изменения страниц и интерфейса.

Такой формат работы позволяет объединять небольшие задачи в единый пул и последовательно закрывать их в рамках технической поддержки проекта.

Что было сделано

• подключили и настроили доставку «Поштампи»;
• настроили форму «Задать вопрос» для украинской версии сайта;
• исправили обнаруженные ошибки;
• выполнили небольшие доработки страниц и форм;
• обработали обращения клиентов и задачи, поступившие через WhatsApp.

Результат

В результате интернет-магазин Geyzer получил дополнительный вариант доставки и корректно настроенную форму обратной связи для украинской версии сайта. Обнаруженные ошибки и небольшие пользовательские замечания были обработаны в рамках технического сопровождения проекта.

Для интернет-магазинов на 1С-Битрикс такие небольшие доработки являются частью постоянного развития проекта и позволяют постепенно улучшать пользовательские сценарии без необходимости полностью переделывать сайт.